В отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, УФССП России по Челябинской области обратилась жительница города Троицка с жалобой на действия общества с ограниченной ответственностью при взыскании с нее просроченной задолженности.
Женщина заключила с финансовой организацией договор потребительского займа, но в связи с трудным материальным положением не смогла рассчитаться в срок, и поэтому образовалась просроченная задолженность.
В один из дней по адресу ее проживания приехал неизвестный человек и позвонил в дверной звонок, но так как женщина находилась дома одна, она не открыла дверь. Тогда неизвестный мужчина позвонил в квартиру соседей по «карману», которые предоставили ему доступ в общее помещение, и незнакомец приклеил на входную дверь заемщицы листок с требованием об уплате задолженности по договору займа в развернутом виде, а также вложил конверт с таким же требованием. Свидетелями данных действий стали соседи женщины.
Также заемщица сообщила, что на абонентские номера ее родственников стали поступать звонки и смс-сообщения с угрозами, хотя эти номера не были указаны при заключении договора, и частота телефонных звонков значительно больше, чем допустимо при взаимодействии с должником.
Сотрудниками профильного отдела Управления было инициировано проведение административного расследования, в ходе которого выявлены допущенные микрокредитной компанией нарушения законодательства, регулирующего деятельность по возврату просроченной задолженности. Было установлено, что ООО МКК «Финпром» допустило раскрытие сведений о должнике, о наличии просроченной задолженности и ее взыскании неограниченному кругу лиц путем размещения таких сведений на жилом помещении. Кроме того, непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров осуществлялось более двух раз в сутки и более четырех раз в неделю, а в текстовых сообщениях отсутствовали сведения о наличии просроченной задолженности.
Таким образом, организация совершила административное правонарушение, ответственность за которое предусмотрена частью 1 статьи 14.57 КоАП РФ – «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
Суд, рассмотрев материалы дела, признал общество с ограниченной ответственностью виновным и назначил наказание в виде административного штрафа в размере 30 тысяч рублей.
Сотрудники 
